Необходимость и направления цифровой трансформации розничного кредитования в России

Abstract

Финансовая сфера деятельности является наиболее подверженной процессам цифровиза з ции, поэтому уровень технологичности развития банковских продуктов и услуг выступает одним из главных факторов конкурентоспособности любого коммерческого банка. В этой связи разработка и внедрение цифровых инноваций в деятельность банка является одной из основных задач стратегического развития банковского бизнеса. Восприимчивость розничных клиентов к совершенствованию системы банковского обслуживания определяет важность и необходимость цифровой трансформации кредитования населения в современных условиях. В то же время розничное кредитование составляет весомую долю банковских активов и представляет собой одно из перспективных направлений развития банковского бизнеса. Цифровизация сервисов розничного кредитования позволит повысить качество и эффективность кредитования населения в российских банках.