Опыт Великобритании в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и перспективы его использования в российской практике

Abstract

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью тщательного изучения и анализа проблем, с которыми сталкиваются потребители финансовых услуг при защите своих прав. В науке и практике неоднократно обсуждался вопрос об эффективности сформировавшегося на сегодняшний день в России законодательства в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, результативности действующего механизма защиты. Учитывая то, что Россия позднее, чем многие зарубежные страны начала решать проблемы защиты прав потребителей финансовых услуг, следует обратиться к освоению и внедрению наиболее прогрессивных зарубежных практик в этой сфере. В обоснование полезности изучения зарубежного опыта уместно привести слова французского юриста Марка Анселя, который отмечал, что «зарубежный опыт открывает перед юристом новые горизонты, позволяет ему лучше узнать право своей страны, ибо специфические черты этого права особенно отчетливо выявляются в сравнении с другими системами. Сравнение способно вооружить юриста идеями и аргументами, которые нельзя получить даже при очень хорошем знании только собственного права». Изучение международного и зарубежного опыта защиты прав потребителей финансовых услуг приобретает огромную значимость в связи с тем, что российское законодательство и практика в этой сфере не лишены недостатков и пробелов, они еще требуют совершенствования. Новизна работы заключается в том, что автором были введены в научный оборот положения докладов, сделанных международными экспертами в области защиты прав потребителей в ходе заседания Итогового круглого стола по теме «Мероприятия по укреплению механизмов взаимодействия органов государственной власти, регуляторов финансового рынка и общественных организаций в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг» 27 сентября 2018 года в городе Москва. Кроме того, проведен сравнительный анализ опыта Великобритании и России в срезе: законодательство и практика его реализации уполномоченными структурами. Сформулированы предложения о перспективах внедрения опыта Великобритании в российскую практику.